David Rosen a créé son entreprise comme le font beaucoup d’ambitieux : depuis un simple appartement, en ayant de nombreuses idées, mais en disposant de ressources limitées. Il profitait néanmoins d’un atout de taille : la meilleure plateforme à faible codage qui soit.
« Quand j’ai débuté tout seul dans les années 1990, mes parents m’ont offert une licence Claris FileMaker », indique David Rosen, l’un des trois propriétaires de Kinetic Lighting. « Je me rappelle avoir installé le logiciel, puis d’avoir ensuite appris à concevoir un programme qui me permettrait d’effectuer un suivi de toutes mes prestations. »
Alors que la société de David Rosen se développait, Claris FileMaker a évolué avec lui. Aujourd’hui, lui et ses deux partenaires, Daniel Bortz et James Schipper, sont les gérants de Kinetic Lighting, une entreprise de premier plan spécialisée dans la location et la vente d’équipements d’éclairage professionnels pour événements corporate, concerts, festivals et tournages. L’équipe propose également des services de production clé en main.
« Alors que Kinetic Lighting grandissait, nos besoins informatiques sont devenus conséquents », se souvient David Rosen. « Soudainement, nous sommes passés de quelques équipements stockés dans l’appartement à des milliers regroupés dans un vaste entrepôt. Nous comptions plus d’employés, qui devaient tous utiliser le programme que nous avions conçu, et le nombre de clients, de commandes et d’événements s’est multiplié. »
La gestion d’une croissance rapide et d’un inventaire grâce à des apps professionnelles personnalisées.
La croissance rapide est une bonne chose, mais elle peut aussi compliquer la gestion d’inventaire. David Rosen savait qu’il serait essentiel de surveiller chaque commande de très près. En effet, la moindre pièce manquante ou livraison retardée peut entraîner des conséquences majeures dans ce secteur aux forts enjeux qu’est celui du divertissement.
Kinetic Lighting s’est vite rendu compte qu’il devenait important que l’app employée pour les locations puisse s’intégrer à d’autres outils web, afin de garantir l’exécution optimale des opérations. C’est pourquoi David Rosen s’est tourné une nouvelle fois vers FileMaker, ainsi que vers les experts d’Angel City Data, un partenaire Claris. Ensemble, ils ont élaboré une app qui offrirait au personnel de l’entrepôt la possibilité de gérer facilement tous les devis, contrats, factures et éléments liés à chacune des commandes. Grâce à la plateforme Claris, toutes les données sont transmises sans heurt entre les diverses solutions.
Comme l’explique Brian La Rosa, directeur des opérations chez Kinetic Lighting, « L’app comporte des fonctionnalités utilisables par glisser-déposer via lesquelles nous pouvons exploiter toutes les informations dont nous disposons, dès que cela est nécessaire. À tout moment, je peux ajouter des données à un enregistrement ».
La mobilité, en particulier, a joué un rôle notable dans la conduite des tâches. L’emploi de tablettes pour gérer l’inventaire en temps réel a débouché sur la réduction des processus papier et l’augmentation de la productivité des effectifs.
Une plateforme à faible codage sur laquelle vous pouvez compter.
Maintenant que l’équipe de Kinetic Lighting dispose d’informations détaillées à portée de main, elle peut se concentrer davantage sur ses clients, même lorsqu’il lui faut gérer des milliers d’équipements et de pièces.
« Souvent, les gens sont stupéfaits lorsqu’ils voient avec quelle rapidité nous pouvons générer des rapports et leur fournir des réponses », précise David Rosen. « Avec FileMaker, il est extrêmement simple de localiser un actif et de consulter l’historique de toutes les transactions associées, et ce en un rien de temps. »
Usager de la plateforme FileMaker depuis plusieurs décennies, David Rosen sait qu’il ne faut jamais arrêter d’explorer les opportunités que cette dernière, et les apps professionnelles personnalisées, mettent à notre disposition. « Cela a permis à une personne comme moi, sans aucune connaissance en codage, de concevoir un outil sur lequel notre entreprise peut réellement compter. »
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