Con la app para dispositivos móviles, la empresa de Massachusetts evalúa programas de subvención energética.
Si alguna vez ha buscando una bombilla de repuesto en el pasillo de productos de iluminación de unos grandes almacenes, es posible que se haya fijado en la diferencia entre las bombillas tradicionales y los modelos más recientes que ahorran energía, como los LED y las lámparas fluorescentes. Esas bombillas a menudo incluyen subvenciones que supervisan empresas como NMR Group. La empresa utiliza una app personalizada para medir la eficacia de los programas de subvenciones.
Las bombillas de bajo consumo pueden durar hasta 25 veces más que una bombilla antigua de 60 vatios y consumen entre un 25 y un 80 % menos de energía, según el Departamento de Energía de EE. UU. Por eso, las empresas de energía tienen programas diseñados para fomentar su uso.
Estos programas otorgan subvenciones a productos o medidas de ahorro de energía, como bombillas y refrigeradores eficientes, y mejoras en el hogar, como un aislamiento más eficaz. Sin embargo, es labor de las juntas de gobierno asegurarse de que las compañías eléctricas inviertan en programas que realmente reduzcan el uso de energía y que el dinero de los consumidores se gaste con inteligencia. Aquí es donde entran las empresas como NMR Group
Creada para la investigación
Con la ayuda de una app personalizada creada en la Plataforma de Innovación en el lugar de trabajo de FileMaker, NMR Group investiga los programas de subvenciones para asegurarse de que realmente funcionan. Como parte de sus esfuerzos, NMR Group visita hogares y negocios de todo EE. UU. para realizar un seguimiento del uso de energía.
Por ejemplo, es posible que NMR visite un grupo de viviendas seleccionadas aleatoriamente en Boston, Massachusetts (EE. UU.) para ver qué tipos de bombillas se utilizan y cuánto tiempo permanecen encendidas a lo largo del día. Una vez que la compañía ha recopilado esa información, esta proporciona al personal una referencia de lo que es normal en esa zona y qué tipo de ahorro de energía se podría obtener si los residentes usaran bombillas de bajo consumo. Si nadie de esa zona las usa aún, los beneficios pueden ser enormes. Por el contrario, si todo el mundo ya las utiliza, el uso de energía podría permanecer igual, incluso aunque se subvencionasen las bombillas fluorescentes en las ferreterías o las tiendas locales.
Antes de disponer de una app de FileMaker, NMR Group enviaba a personas a recopilar datos en los hogares y las oficinas mediante formularios en papel. Estos recopiladores de datos utilizaban formularios para realizar un seguimiento de sus preguntas y registrar las respuestas. Al acabar, digitalizaban las hojas y las enviaban por fax o correo electrónico a NMR Group, donde alguien se encargaba de introducir manualmente los datos.
"Con el método antiguo, estábamos estancados en una rutina de trabajo", comenta Scott Walker, un director de proyectos que usó sus habilidades de resolución de problemas para crear la app de NMR Group. "En cada paso, se cometían errores. En nuestro trabajo, existen varias reglas sobre lo que se debe hacer en determinadas situaciones. Si el proceso se realizaba en papel, los técnicos debían recordar todas esas reglas".
"Ahora podemos centrarnos en lo que es realmente importante en lugar de en los errores".
Scott Walker, director de proyectos de NMR Group