Politique de transfert Claris applicable aux licences pour utilisateur unique
Ce document explique comment transférer une licence logicielle Claris pour utilisateur unique. Les versions pour iPhone/iPad, ou réservées aux établissements d’enseignement, ne peuvent pas être transférées. Pour en savoir plus sur le transfert d’une licence en volume suite à une fusion, une acquisition, une sous-traitance ou un changement de nom, consultez la politique de transfert applicable aux clients détenteurs de licences en volume.
Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, vous devez renseigner et soumettre ce formulaire de transfert.
Si vous résidez en Europe, au Moyen-Orient ou en Asie, vous devez renseigner et soumettre ce formulaire de transfert.
Tant que Claris n’a pas reçu le formulaire complété, la licence du produit reste accordée à la personne ou à l’entreprise qui en a fait initialement l’acquisition. Une fois le transfert effectué, les informations relatives au détenteur de la licence sont modifiées dans les dossiers ad hoc de Claris, pour le produit en question, et la licence est dès lors enregistrée sous le nom du nouveau bénéficiaire.
Si vous souhaitez transférer la licence de votre logiciel via une enchère en ligne (par exemple, sur le site d’eBay), Claris vous invite à renseigner ce formulaire de transfert. Vous ne pouvez pas vendre votre licence sur un site d’enchères sans avoir obtenu l’autorisation écrite préalable du service juridique de Claris. Une fois le formulaire vérifié et approuvé, Claris vous enverra une notification. Si votre logiciel n’a jamais été utilisé, vous devez fournir une preuve d’achat avec le formulaire de transfert.
Remarque : si votre logiciel Claris a été enregistré à plusieurs reprises, il est possible qu’il soit considéré comme une contrefaçon. Pour éviter cela, le nouveau bénéficiaire de la licence doit contacter l’assistance client Claris au 0810 252 747 afin de recevoir une clé de licence personnalisée.
Le transfert d’une licence Claris s’applique à toutes les versions d’un produit. Par exemple, si vous avez initialement fait l’acquisition d’une licence pour FileMaker 17.0, puis êtes passé à FileMaker 18.0 et souhaitez maintenant transférer la licence obtenue pour cette dernière version, vous devez transférer les droits applicables à toutes vos versions du logiciel, jusqu’à la version 18.0 incluse. Vous n’êtes pas autorisé à transférer séparément d’éventuelles versions antérieures.
En tant que cédant d’une licence Claris pour utilisateur unique, vous devez :
- Accéder au formulaire de transfert approprié et l’enregistrer.
- Renseigner intégralement le formulaire. Un formulaire de transfert distinct doit être soumis pour chaque clé de licence ou preuve d’achat.
- Lire et accepter les conditions du transfert en signant le formulaire et en demandant sa signature par le bénéficiaire (si applicable) afin que ce dernier prenne, lui aussi, connaissance des conditions à respecter.
- Renvoyer le formulaire renseigné par fax, courrier postal ou e-mail à Claris International Inc.
Claris International Inc. – Transfert de licence
One Apple Park Way, 174-DEF, Cupertino, CA 95014, United States
Numéro de fax : 408 987 7460
Adresse e-mail : legal@claris.com