3 acciones clave para motivar a sus equipos en la transformación digital
La crisis provocada por el Covid-19 durante el año 2020, ha empujado los límites tecnológicos por necesidad, dando como resultado cambios en el paradigma. Esto ha obligado a las empresas a reinventarse y adoptar enfoques nuevos para realizar una transformación digital, tanto para adaptarse a las nuevas reglas de mercado como para aprovechar las nuevas oportunidades.
Los líderes de las organizaciones se han dado cuenta que las transformaciones digitales son ahora fundamentales para la estrategia empresarial y que dicha transformación provocará un cambio real en toda la estructura de la organización además de revelar las crecientes brechas de talento dentro de la empresa.
Según el informe Aceleración Digital para la Resiliencia Empresarial de HCL, que entrevistó a más de 400 responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI en todo el mundo, la falta de habilidades dentro de la organización, sigue siendo uno de los tres principales desafíos para la transformación digital.
"Las iniciativas de transformación digital revelan las crecientes brechas de talento.”
Generalmente, las transformaciones digitales intentan abordar alguno de estos desafíos dentro de las cuatro áreas clave:
- Partes desconectadas: Divisiones aisladas, múltiples instancias de sistemas de software, datos inconsistentes…Retrasan las decisiones comerciales y los procesos internos de la empresa.
- Falta de ejecución de un extremo a otro: procesos comerciales fragmentados y engorrosos que impiden la eficiencia y la colaboración.
- Falta de agilidad: dificulta las nuevas adquisiciones y puede derivar en perdida de ingresos.
- Necesidad / deseo de reinventar las experiencias de los clientes: y proporcionar una experiencia más única, más rápida y atractiva para los clientes en todos sus productos y servicios.
Al iniciar un proceso de transformación digital los líderes también pueden reconocer la promesa de talento y el potencial que se encuentran en su organización. La adaptabilidad y flexibilidad que muestran los empleados en una transformación digital indica su potencial para reinventar, simplificar o automatizar el trabajo.
Para involucrar la fuerza laboral en el proceso de transformación, los líderes pueden enfocarse en tres acciones clave:
1. Demostrar compromiso y autenticidad desde el principio:
Los líderes deben estar dispuestos a demostrar desde el inicio su apoyo y compromiso con la inminente transformación digital. Ser inclusivos, invitar a las personas a las discusiones de planificación, alentarlas a imaginar cómo podría ser el futuro, son algunas técnicas que se pueden utilizar.
2. Dar una oportunidad:
Al formar su equipo central para la transformación, los líderes tienen la responsabilidad crucial de proporcionar tanto “una oportunidad como un desafío" a los empleados seleccionados.
El rol debe ser tanto una oportunidad real para diseñar la solución, como un desafío personal para aprender nuevas habilidades o adquirir otro nivel de responsabilidad.
Cuando se desafía de forma positiva a las personas (no amenazadas) suelen esforzarse y contribuir de la manera más convincente.
3. Rodee al equipo con experiencia y estímulos:
Los empleados quieren tener éxito y sentirse capacitados. También quieren apoyo y acceso a la experiencia cuando la necesitan.
Los líderes tienen que reconocer en qué sectores de su empresa se necesita experiencia externa y deben proporcionarla. Elegir el socio de consultoría adecuado, brindar la formación adecuada, conectarse con otras personas que pueden compartir experiencias de transformación pasadas…son todas formas de dar poder y herramientas al equipo.
Por último, los líderes deben permanecer comprometidos, presentes y solidarios para ayudar a sus equipos a dar un paso adelante.
Para seguir siendo competitivas y relevantes en el clima actual, las empresas deben invertir en su transformación digital. Para agilizar este proceso, muchas organizaciones recurren a plataformas de código bajo como una alternativa rápida y efectiva. Estas plataformas permiten desarrollar rápidamente aplicaciones para afrontar cualquiera de las cuatro áreas clave mencionadas, integrando tecnologías como la nube, la analítica y la inteligencia artificial (imprescindibles para acceder a nuevas oportunidades empresariales).
Basado en el artículo Original: https://www.entrepreneur.com/article/365682