ÉTUDE DE CAS

Beth Murillo, développeuse Claris, a fait carrière avec Claris FileMaker.

À Claris Engage 2024, Beth Murillo a remporté le Rising Star Award dans le cadre des Claris Excellence Awards 2023. Ce prix récompense une personne ayant moins de trois ans d'expérience avec la plateforme Claris et qui est sur le point de devenir une force importante de la communauté. Les succès de Beth prouvent qu'elle est cette force.

Découvrez comment Beth a transformé sa carrière, sans aucune expérience préalable en tant que développeuse professionnelle, en seulement trois ans. Découvrez comment le soutien d'autres femmes du secteur l'a aidée à devenir une développeuse Claris accomplie.

Claris FileMaker : un outil pour les solutionneurs.

Beth Murillo a été initiée pour la première fois à FileMaker alors qu'elle travaillait pour une société de maintenance ayant mis en œuvre une solution FileMaker pour ses opérations commerciales. Ladite solution n'a pas répondu à ses attentes en tant qu'utilisatrice, ce qui a motivé Beth Murillo à apprendre elle-même comment se servir de la plateforme. Les fonctionnalités intuitives de FileMaker en ont fait un outil accessible pour la résolution de problèmes.

« Je n'ai jamais eu l'impression de devoir apprendre quelque chose d'abstrait. La méthode même de scriptage comprend des aides et des indices. Je n'ai donc pas eu besoin de tout mémoriser. FileMaker est idéale pour quiconque n'est pas déjà un codeur professionnel. »

— Beth Murillo, The Scarpetta Group, directrice des opérations et développeuse

Très vite, elle s'est rendue compte qu'elle pouvait travailler plus efficacement avec FileMaker. Dans son rôle au sein de la société de maintenance, Beth Murillo utilisait plusieurs applications. Elle a ainsi su identifier des opportunités d'optimisation avec FileMaker en termes de synchronisation des programmes et de rationalisation des processus.

« Lorsque j'ai commencé à comprendre les capacités de la plateforme, j'ai réalisé que je n'avais pas besoin de quitter FileMaker pour utiliser d'autres programmes. Je peux toujours profiter de leurs fonctionnalités et les affiner directement depuis FileMaker, ce qui est génial », partage-t-elle.

En 2020, elle a décidé de recentrer sa carrière autour de FileMaker et est devenue développeuse.

« Tout ce qu'il y avait à apprendre, je l'ai appris avec voracité. Je voulais interagir avec les membres de la communauté Claris et me faire un nom dans le milieu. »

Soutien des autres femmes du secteur.

Beth Murillo souligne l'importance de plusieurs groupes de développeurs Claris pour les femmes, qui l'ont encouragée tout au long de son apprentissage. Women Innovating Together notamment, ou WITfm, propose des ressources éducatives pour les développeuses Claris.

Grâce à WITfm, Beth Murillo a été mise en contact avec son premier mentor officiel, l'ingénieure logiciel senior Barbara Cooney de Proof+Geist, un partenaire Claris Platinum. Cette dernière a guidé Beth tout au long du processus de conception de sa première API et à travers divers aspects du dépannage et du débogage.

Barbara Cooney s'investit au sein de la communauté Claris pour soutenir les autres développeurs.

« En tant que développeuse FileMaker, je suis fière de soutenir mes pairs par le biais du mentorat, comme le sont beaucoup d'autres membres de la communauté Claris. Cette entraide est ce qui rend notre communauté si spéciale. La réussite de l'un est la réussite de tous. »

— Barbara Cooney, Proof+Geist, ingénieure logiciel senior

L'encouragement d'autres groupes promouvant l'équité et l'inclusion dans la communauté des développeurs Claris a également motivé Beth. « Il y a tellement de femmes qui font partie de WITfm, de join::table, de la Chicago Area FileMaker Developers Association, et de toutes ces différentes organisations », confirme-t-elle. « Si vous avez la moindre question, les gens se font un plaisir d'y répondre. »

Tirer le meilleur parti des ressources gratuites pour développeurs Claris.

En plus de découvrir les organisations qui promeuvent l'inclusion des femmes et des développeurs Claris provenant de minorités, Beth a pu développer ses compétences grâce aux ressources d'apprentissage Claris, dont beaucoup sont disponibles gratuitement. La Claris Academy (EN) est une ressource qu'elle trouve particulièrement utile pour poursuivre son apprentissage.

« La Claris Academy, c'est formidable. Elle comprend des tonnes de ressources gratuites », explique-t-elle.

Certifications, cours de formation pour les débutants comme pour les experts... la Claris Academy fournit des ressources d'apprentissage gratuites pour les développeurs Claris de tout niveau.

Trouver des moyens de travailler plus intelligemment.

En 2021, Beth Murillo a occupé son premier rôle en tant que développeuse junior chez The Scarpetta Group, un partenaire Claris Platinum. Depuis, elle a accepté un double rôle de directrice des opérations et de développeuse. Aujourd'hui, elle produit des solutions de qualité en tirant parti de la puissance de la plateforme Claris.

L'une de ses innovations les plus notables à ce jour est une automatisation qu'elle a conçue dans ShedVerse, un logiciel pour la construction de cabanons et les opérations de vente. Fondée sur un CRM propriétaire que The Scarpetta Group a publié il y a plusieurs années, l'application ShedVerse a depuis été fortement adaptée à l'industrie des cabanons et constitue désormais un produit à part entière.

The Scarpetta Group s'est associé à certains de ses clients pour commercialiser ShedVerse. Ces diverses organisations utilisent des technologies différentes pour leurs opérations respectives. Alors, comment deux organisations travaillent-elles en tandem lorsqu'elles entretiennent des outils séparés ?

Beth Murillo a commencé par centraliser le système d'assistance. En utilisant FileMaker et Claris Connect, elle a résolu le problème en intégrant plusieurs applications pour automatiser les processus afin que les tickets d'assistance soient envoyés à la bonne équipe en fonction de la demande.

« Les tickets sont constamment triés, de sorte que le client n'a pas besoin de se demander à qui envoyer sa requête », indique Beth.

Ensuite, elle a développé des solutions similaires avec FileMaker et Claris Connect afin que les demandes de nouvelles fonctionnalités soient redirigées vers les équipes appropriées. Les clients potentiels peuvent ainsi planifier des démonstrations à partir du site Web de ShedVerse grâce aux intégrations d'applications. Les membres des diverses organisations qui doivent prendre part à la démonstration reçoivent automatiquement des invitations lorsqu'un client envoie une demande.

Beth a trouvé de multiples façons de rationaliser divers aspects de l'entreprise en créant un système d'exploitation complet. Ses innovations avec la plateforme Claris ont eu un impact conséquent sur l'entreprise en termes d'efficacité, selon Joe Scarpetta, PDG et fondateur de The Scarpetta Group :

« Sa volonté d'apprendre et ses efforts avec Claris Connect nous ont fait gagner d'innombrables heures de travail grâce aux automatisations qu'elle a créées pour ShedVerse. »

La plateforme Claris, tournée vers l'avenir.

Sa carrière s'articulant autour de Claris, Beth Murillo reconnaît que la formation continue est un aspect essentiel de la vie des développeurs. Récemment, elle a terminé toutes les certifications disponibles via la Claris Academy, et prévoit de continuer à obtenir toute certification proposée à l'avenir.

Beth a déjà des idées d'innovations futures et compte bien tirer parti de l'ensemble de la plateforme Claris, y compris Claris Studio et Claris Connect, pour continuer à résoudre les problèmes tout au long des années à venir. « Je me vois faire cela jusqu'à la retraite », assure-t-elle.

Prendre le contrôle de sa carrière avec les ressources Claris.

Vous n'avez pas besoin d'avoir d'expérience en tant que développeur pour devenir développeur Claris. Beth Murillo en est la preuve. Avec l'aide de la communauté Claris, qui soutient les femmes dans le secteur de la technologie, Beth a su devenir développeuse de solutions pour un partenaire Claris Platinum en peu de temps. Son conseil pour quiconque envisagerait de démarrer une carrière avec FileMaker ?

« Je pense que le plus important, c'est d'avoir la volonté de se lancer ».

Si vous êtes prêt à changer votre avenir, rendez-vous dans la Claris Academy (EN) et découvrez nos cours de formation et certifications gratuits.